Rede de protecao as mulheres em SP: onde buscar ajuda, registrar BO e pedir apoio

Mulheres em Sao Paulo que precisam de ajuda em casos de violencia podem acionar uma rede oficial que combina denuncia, boletim online, atendimento policial especializado, acolhimento presencial e apoio para sair do risco. A atualizacao mais recente do Governo de SP, publicada em 13 de julho de 2026, reforca que esses servicos atendem diferentes momentos da protecao e podem ser usados conforme a urgencia e a necessidade de cada caso.

Se ha risco imediato, a prioridade e acionar o 190. Quando a situacao exige registro, orientacao ou encaminhamento, a rede estadual oferece canais digitais e presenciais para reduzir o tempo de resposta.

Quais servicos fazem parte da rede de protecao em SP

Segundo a Agencia SP, a rede estadual inclui monitoramento de agressores por tornozeleira eletronica, o aplicativo SP Mulher Segura, a Patrulha Mulher Segura, a Cabine Lilas, as Salas Lilas, o Onibus SP Por Todas, o Circuito Integrado de Protecao as Mulheres, o Abrigo Amigo, o auxilio-aluguel para vitimas de violencia e o protocolo Nao Se Cale.

• SP Mulher Segura: concentra servicos de protecao, permite registrar boletim de ocorrencia e oferece botao do panico para mulheres com medida protetiva.
• Delegacia Eletronica: aceita registro online para violencia domestica no estado de Sao Paulo, como informa a Delegacia Eletronica da Policia Civil.
• Cabine Lilas e Patrulha Mulher Segura: ampliam o atendimento policial especializado e o acompanhamento de mulheres com medida protetiva.
• Salas Lilas: oferecem acolhimento em delegacias, UBSs e unidades do IML, com mais privacidade e encaminhamento para apoio psicossocial, juridico e de saude.
• Auxilio-aluguel: garante R$ 500 mensais para mulheres que precisam deixar a propria casa por causa da violencia domestica e atendem aos criterios do programa.
• Nao Se Cale: orienta bares, restaurantes, casas noturnas e espacos de entretenimento sobre como acolher vitimas de assedio, abuso, violencia e importunacao sexual, conforme a pagina oficial do protocolo Nao Se Cale.

Como decidir qual canal usar

1. Quando a situacao e urgente

Se houver ameaca imediata, a orientacao pratica e chamar o 190. A Cabine Lilas funciona 24 horas com policiais treinadas para acolher, avaliar o risco e direcionar o atendimento, de acordo com a relacao de servicos publicada pela Agencia SP.

2. Quando e preciso registrar a ocorrencia

O registro pode ser feito presencialmente em Delegacias de Defesa da Mulher ou online na Delegacia Eletronica, que lista violencia domestica entre as ocorrencias que podem ser comunicadas pela internet no estado.

3. Quando a mulher precisa sair do local ou reorganizar a rotina

Nesse ponto, programas como o auxilio-aluguel e o acolhimento em equipamentos da rede ajudam a criar uma saida mais segura. A Secretaria de Politicas para a Mulher tambem centraliza programas como Casa da Mulher Paulista, Delegacias de Defesa da Mulher e o proprio Onibus SP Por Todas.

4. Quando a violencia acontece em ambientes de lazer

Em casos de assedio ou importunacao em bares, baladas, restaurantes e eventos, o Nao Se Cale e a referencia oficial. O protocolo orienta equipes sobre acolhimento, saida segura da vitima e acionamento da rede publica de saude e seguranca.

O que muda para quem mora na capital

A capital concentra servicos com uso mais imediato no dia a dia, como o Abrigo Amigo em pontos de onibus durante a noite e a possibilidade de registrar ocorrencias pela internet sem sair de casa. Isso nao substitui o atendimento presencial quando necessario, mas reduz barreiras para quem precisa pedir ajuda rapido, especialmente fora do horario comercial.

Fontes oficiais consultadas

Este guia foi organizado a partir da Agencia SP, da Delegacia Eletronica da Policia Civil de SP, da Secretaria de Politicas para a Mulher e da pagina oficial do Nao Se Cale. Antes de agir, vale conferir nesses canais se houve atualizacao de regra, endereco, horario ou criterio de atendimento.